Комплексное решение для управления патчами, просмотра событий, управления изменениями, инвентаризации и т. Д.

Я ищу решение, которое включает большую часть или все из следующего:

Управление исправлениями, просмотр / отслеживание событий сервера, управление изменениями AD, продажа билетов и внутренний / внешний КБ, удаленный доступ - возможность теневого копирования пользовательских сеансов или создания новых, создание образов и инвентаризация.

Наши среды содержат серверы Windows и хосты ESXi (мы не полностью виртуальные, но мы движемся в этом направлении). Различные коммутаторы и межсетевые экраны Cisco и Linksys.

Это сложная задача, и я не знаю, можно ли ее выполнить при разумном бюджете.

Я просмотрел и нашел несколько вопросов по научной фантастике, которые касаются некоторых из них:

Инструменты управления Active Directory для леса среднего размера (менее 1000 пользователей)

Существуют ли какие-либо инструменты для управления изменениями с помощью Active Directory / групповой политики?

Что такое хороший сервер управления исправлениями / обновлениями?

В идеале я ищу достаточно дешевое решение, объединяющее функции в центральный интерфейс. Мы некоммерческая организация, поэтому деньги являются ограничивающим фактором (чем дешевле, тем лучше; но у нас есть максимум 15 тысяч долларов). Чего мы пытаемся избежать, так это необходимости иметь дело с несколькими поставщиками, сохраняя при этом масштабируемость (мы создаем больше сайтов, которыми нам придется управлять).

Возможно ли это, или нам придется что-то сколачивать, чтобы это работало на нас?

Изменить: даже если для нас это несбыточная мечта, есть ли кто-нибудь, кто вообще предлагает такое решение?

monitoring domain

Короткий ответ: я думаю, вы потратите больше времени, усилий и денег на погоню за этим, чем вы бы сэкономили, реализовав его. Есть несколько продуктов, которые могут объединить управление разрозненным набором технологий, и из тех немногих, что существуют, я не могу придумать ни одного недорогого или простого в реализации. Это, как правило, продукты, которые выдающиеся руководители крупных компаний выпускают в предположении, что это волшебным образом упростит ИТ и позволит им уволить некоторых специалистов.

Учитывая ограничения / обстоятельства, которые вы перечислили, ИМО, ваш лучший подход - сосредоточиться на сокращении / унификации ваших систем, чтобы сократить разнообразие. Некоторые примеры:

Никаких необычных КБ, просто общий доступ к документам.
Никакого менеджера паролей, только защищенная таблица
Поддерживайте как можно меньшее количество разрозненных технологий. Отдавайте предпочтение продуктам от продавцов, с которыми вы уже имеете дело, а не новым. Например, сбросьте коммутаторы Linksys и купите полностью Cisco (или наоборот!). Убедитесь, что ваши рабочие станции - это всего пара разных моделей и, если возможно, закуплены небольшими партиями.
Преследуйте идеал 100% виртуализации, по крайней мере, насколько это возможно. Лицензируйте vCenter, чтобы вы могли выполнять миграцию серверов в реальном времени, что позволит вам полностью отключить хост ESXi и повторно создать его образ, когда ему потребуется обновление. Наличие единого vCenter, установленного поверх всех ваших хостов ESX на всех ваших сайтах, значительно упрощает управление и мониторинг. Платит за себя.
Передайте на аутсорсинг простые услуги, которые уже есть «с полки». Например, откройте для себя решение электронной почты в приложениях Google или в офисе. Пойдите в такую компанию, как Beetil для вашего решения службы поддержки. Пойдите в такую компанию, как На открытом воздухе для вашего хронометража / расчета заработной платы. Это дает реальную экономию средств и времени, если не усложнять.
Если вы используете несколько версий ОС, стандартизируйте их до одной версии. Есть какие-то коробки 2000 и 2003 годов? Получите их все до 2003 г. (или до 2008 г., если это возможно). Используете некоторые рабочие станции XP и Vista? Поднимите их всех до 7 или сбейте их всех до XP.

Все это примеры, реализация которых потребует некоторых денег и усилий, но затраты окупаются после изменений, поскольку ваша среда становится намного более простой в управлении. Отсутствие необходимости выделять столько места на исключения и подводные камни при использовании большого количества разрозненных комплектов тоже действительно хорошо для вашего уровня стресса.