Назад | Перейти на главную страницу

Как узнать, что стало причиной выключения Vista?

Когда я сегодня вернулся с работы, я обнаружил, что моя Vista64 в плохом состоянии ... компьютер был включен, но экран был черным, и компьютер не реагировал (нажатие numlock не приводило к включению света).

Похоже на плохое завершение работы (которое я не инициировал). Я пытаюсь выяснить, что вызвало отключение, но единственная подсказка, которую я получил из журнала событий, - это

«Предыдущее завершение работы системы в 17:51:28 3 августа 2009 г. было неожиданным».

Кто-нибудь знает какие-нибудь подсказки, которые я могу найти? Опять же, это Vista64. Спасибо!

Большую часть времени, когда вы видите это, кто-то нажимает большую красную кнопку. Сообщение в журнале указывает, что не была подана команда завершения работы, поэтому служба журнала событий не получила уведомления. Если в журнале событий не было других ошибок, это, вероятно, проблема с оборудованием.

Если у вас включено автоматическое обновление, проверьте нижнюю часть C: \ Windows \ WindowsUpdate.log для сообщений об ошибках.

Если вы наберете в стартовом меню «проблемы» и выберете «Отчеты о проблемах и решения», Vista сообщит о проблеме в Microsoft, которая может сузить ее до подсистемы. Вероятно, пришло время убедиться, что все ваши драйверы тоже обновлены.