Назад | Перейти на главную страницу

Почему я продолжаю получать ошибку Microsoft-Kernel-Power, а мой DataCenter 2012 R2 случайным образом перезагружается с этой ошибкой

Идентификатор ошибки Microsoft-Kernel-Power = 41 в центре обработки данных Windows Server 2012 R2.

Вчера мой сервер дважды выходил из строя из-за этой ошибки, в результате чего сервер перезагружался сам по себе. Это виртуальная машина Azure.

Я проверил диспетчер устройств и не нашел ничего неуместного или требующего обновления. Также были найдены драйверы для случайных принтеров, которые я не устанавливал. Мы будем очень благодарны за любое понимание этого.

В настоящее время у меня нет дополнительной информации, кроме этой.

Это указывает на некорректное завершение работы. т.е. узел был убит выстрелом в голову с помощью программного выключателя питания. Есть кое-что, о чем можно связаться с MS.

Log Name:  System
Source:       Microsoft-Windows-Kernel-Power
Event ID:    41
Level:         Critical
Description:
The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.
An event 41 can occur in the following scenarios.

Scenario 1: The computer restarts, and there is a Stop error BugcheckCode in the event data

When a Stop error occurs, the Stop error data is written in Event ID 41 as part of the additional event data. There may be the instances in which the Stop error code information cannot be written before the computer restarts or shuts down. Such instances are covered in scenario 3. 

Scenario 2: The computer is shut down By Azure (there was no outage listed in Azure Service Dashboard)
http://azure.microsoft.com/en-us/support/service-dashboard/

Scenario 3: The system randomly restarts and no Stop error BugcheckCode is listed, or the computer is completely unresponsive (hard hang)

Вы говорите, что видели драйверы печати для случайных принтеров - эти драйверы обычно устанавливаются самим сервером, если вы подключаетесь с помощью RDP и включаете перенаправление печати (а Easy Print удаленного рабочего стола не может сопоставить принтер).

Если вы единственный, кто использует RDP для этого сервера, и вы не узнаете ни один из драйверов печати, то я почти уверен, что кто-то, кого вы не знаете, вошел в систему, вероятно, посредством атаки грубой силы с использованием хорошо известных комбинации имени пользователя и пароля.

Мне сообщили, что Azure пришлось заменить некоторое оборудование, и ошибка исчезла. Один из минусов облака ...