CSF блокирует доступ к серверу моих клиентов.
Журнал Exim производит:
не найдено имя хоста для IP-адреса X.X.X.X
Ошибка eximʻa Вызов SMTP из [X.X.X.X]: 50135 сброшено: слишком много синтаксических ошибок или ошибок протокола.
Правильно ли я предполагаю, что эту проблему может решить только интернет-провайдер или поставщик подключения?
Отсутствие обратной записи DNS - это то, что должно быть решено / поддержано владельцем IP-адреса, обычно это действительно Интернет-провайдер или поставщик подключения.
Не является причиной второй ошибки:
слишком много синтаксических ошибок или ошибок протокола
Это вызвано дерьмовым SMTP-клиентом, который не соответствует стандартам (что обычно является хорошим признаком спам-бота).
Вы можете настроить это поведение с помощью smtp_max_synprot_errors настройка.