Некоторые из моих пользователей в моей сети продолжают получать всплывающее сообщение «Outlook пытается получить данные из Microsoft Exchange». На этих компьютерах установлен Microsoft Office 2003, и когда появляется это сообщение, у всех пользователей замораживается внешний вид. Я прочитал несколько статей, и они говорят, что это проблема с Outlook 2002 и 2003 версиями. Итак, я сменил некоторых пользователей с Office на MS Office 2007, но все равно у меня та же проблема. Это становится большой проблемой, поскольку это происходит часто, и пользователи раздражаются.
Если кто-нибудь может дать мне совет о том, как решить эту проблему и что может вызвать эту проблему, я был бы очень благодарен.
Это может быть несколько вещей, но я очень сомневаюсь, что виноват Office / Outlook. Здесь есть пища для размышлений, и если у вас есть дополнительная информация в ответ на этот вопрос, отредактируйте исходный вопрос.
Это один и тот же набор пользователей или случайно разные? Есть ли у пользователей что-то общее, например, что все они находятся в одной базе данных почтовых ящиков? Есть ли у вас какие-либо «тяжелые» задания для этой базы данных почтовых ящиков (резервное копирование, архивирование, запланированное сканирование на вирусы и т. Д.)?
Есть ли у вас какие-либо резервные копии, работающие в то время, когда появляются сообщения (с большей вероятностью это произойдет при полной резервной копии, но журналы транзакций может тоже сделай)?
Пользователи в режиме кеширования? Это сообщение часто можно увидеть, если у пользователей большой почтовый ящик и они находятся в «интерактивном» режиме.
Какая нагрузка на сервер Exchange? Если он не успевает, вы, вероятно, увидите это сообщение, пока он пытается проделать всю работу, которую он должен сделать.