У нас есть сервер Windows 2003 с маршрутизацией и удаленным доступом, настроенный для поддержки PPTP VPN. Недавно мы перенесли серверную инфраструктуру в новое место, хотя все публичные и частные IP-адреса остались прежними. После перехода клиенты, пытающиеся подключиться к VPN с использованием собственного VPN-клиента в XP, Vista или Windows 7, чаще всего (но не все) получают эту ошибку:
Ошибка 778: не удалось проверить подлинность сервера.
Подключение из клиентской сети, удаленной от хостинговой сети всего на один прыжок, работает стабильно.
Я установил другой сервер Windows 2003 в той же сети с той же конфигурацией VPN на тот случай, если проблема была в конфигурации сервера. Я получаю такие же результаты.
Мое устройство Apple iPad постоянно подключается независимо от сервера. Предположительно, эта ошибка возникает из-за проверки безопасности, выполненной клиентами Windows, которую iPad пропускает.
ОБНОВЛЕНИЕ: если пользователи оставляют поле пароля пустым в клиенте Windows VPN, а затем вводят свой пароль в строке «неверный пароль», соединение VPN постоянно завершается. Это должно вызвать что-то другое в процессе рукопожатия.
Мы заменили сетевой маршрутизатор, к которому был подключен сервер Windows 2003. Это решило проблему. Подозреваю, что неисправен роутер.