Назад | Перейти на главную страницу

Принтер Dell отключается после второго задания на печать

Принтер Dell переходит в автономный режим (подключение к серверу) после второго задания на печать. Хотя на дисплее принтера написано, что готово. Если вы выключите, а затем снова включите принтер, вы можете отправить одно задание и вернуться в автономный режим (соединение с сервером) при следующем задании печати.

У нас есть несколько принтеров Dell 2330dn, установленных через сервер печати, только один из принтеров испытывает эту проблему. Два разных пользователя. Две разные машины. Две разные операционные системы (win7 и Vista).

Компьютеры были перезагружены. У принтеров Dell есть веб-интерфейс, если это помогает (через IP-адрес).

Спасибо за любую помощь!

Dell 2330dn

Перезагрузка локального / внутреннего сервера печати принтера сделала свое дело.

Откройте веб-интерфейс принтера.

goto: 1. Настройки (левое меню) 2. Сеть / порты 3. Сбросить сервер печати

Я обнаружил, что наличие разных сообществ чтения SNMP на сервере печати Windows (в настройках порта) и в веб-интерфейсе принтера вызывало проблему.