Назад | Перейти на главную страницу

Принтер отключается

У меня есть HP LJ P2015, который подключен через USB-кабель к серверу печати Trendnet TE100-P1U с последней установленной прошивкой. У нас был сервер Windows 2000, который был настроен как сервер печати для этого принтера, и все было хорошо, пока мы не обновили сервер до Win 2003 Server. Теперь принтер отключается примерно через 30 секунд после перезапуска диспетчера очереди печати. У нас есть несколько других принтеров на этом сервере, ни с одним из которых нет проблем. Мы перезагрузили все машины и устройства в уравнении, но ничего не работает. Любые идеи?

Мы закончили тем, что изменили IP-адрес сервера печати и, похоже, решили эту проблему. Однако я не уверен, почему это исправлено, поскольку конфликта IP-адресов не было.

При обновлении сервера вы обновляли драйверы принтера до версии W2K3? Если нет, это было бы моим предложением. Если это не поможет, попробуйте удалить принтер, удалить драйвер, а затем переустановить принтер. Если драйвер W2K3 недоступен, вы можете попробовать драйвер для Windows XP.