Назад | Перейти на главную страницу

Ошибка обновления Windows (Windows Server 2008 x64)

Некоторое время назад вышло критическое обновление безопасности, которое мне не удалось установить. Я потратил большую часть сегодняшнего дня, пытаясь понять это, и я в тупике. Я пробовал использовать автоматическое обновление, а также вручную загружать обновление с сайта Microsoft.

Мои системы работают под управлением Windows Server 2008 Enterprise x64. Это же обновление не работает на трех независимых и изолированных серверах (единственных серверах Windows Server 2008, к которым у меня есть доступ).

Всякий раз, когда система пытается выполнить обновление, я получаю следующую ошибку:

Установщик обнаружил ошибку: 0x8007000d Данные недействительны.

И он создает сопутствующий журнал событий, показанный ниже:

- System 

  - Provider 

   [ Name]  Microsoft-Windows-WUSA 
   [ Guid]  {09608c12-c1da-4104-a6fe-b959cf57560a} 

   EventID 3 

   Version 0 

   Level 2 

   Task 0 

   Opcode 0 

   Keywords 0x8000000000000000 

  - TimeCreated 

   [ SystemTime]  2009-10-26T18:00:08.659Z 

   EventRecordID 11 

   Correlation 

  - Execution 

   [ ProcessID]  6732 
   [ ThreadID]  6592 

   Channel Setup 

   Computer server.example.com 

  - Security 

   [ UserID]  S-1-5-21-1868723478-1673120740-2095933981-27156 


- EventData 

  UpdateTitle  
  ErrorCode 2147942413 
  ErrorString The data is invalid. 
  CommandLine "C:\Windows\system32\wusa.exe" "C:\Users\admin\Desktop\Windows6.0-KB967723-x64.msu"

У кого-нибудь есть идеи?

Позвоните в Microsoft. При условии, что у вас есть лицензионный продукт, на случаи безопасности распространяется бесплатная поддержка, и это на самом деле неплохо.

Я бы вручную скачал обновление (доступна здесь). Затем закройте все запущенные приложения, особенно антивирусные, и попробуйте запустить обновление. Если и это не помогло, воспользуйтесь ссылкой «Связаться со службой поддержки» на соответствующей странице. Страница КБ.

После обращения в Microsoft проблема решена. По-видимому, для этого конкретного обновления существует известная проблема, и в настоящее время Microsoft планирует выпустить исправление в ближайшее время. А пока они рекомендуют автоматически скачивать обновление и устанавливать его. Копия, которую я скачала, по-видимому, была повреждена, что привело к той же ошибке. После повторной загрузки установка прошла нормально.