Некоторое время назад вышло критическое обновление безопасности, которое мне не удалось установить. Я потратил большую часть сегодняшнего дня, пытаясь понять это, и я в тупике. Я пробовал использовать автоматическое обновление, а также вручную загружать обновление с сайта Microsoft.
Мои системы работают под управлением Windows Server 2008 Enterprise x64. Это же обновление не работает на трех независимых и изолированных серверах (единственных серверах Windows Server 2008, к которым у меня есть доступ).
Всякий раз, когда система пытается выполнить обновление, я получаю следующую ошибку:
Установщик обнаружил ошибку: 0x8007000d Данные недействительны.
И он создает сопутствующий журнал событий, показанный ниже:
- System
- Provider
[ Name] Microsoft-Windows-WUSA
[ Guid] {09608c12-c1da-4104-a6fe-b959cf57560a}
EventID 3
Version 0
Level 2
Task 0
Opcode 0
Keywords 0x8000000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2009-10-26T18:00:08.659Z
EventRecordID 11
Correlation
- Execution
[ ProcessID] 6732
[ ThreadID] 6592
Channel Setup
Computer server.example.com
- Security
[ UserID] S-1-5-21-1868723478-1673120740-2095933981-27156
- EventData
UpdateTitle
ErrorCode 2147942413
ErrorString The data is invalid.
CommandLine "C:\Windows\system32\wusa.exe" "C:\Users\admin\Desktop\Windows6.0-KB967723-x64.msu"
У кого-нибудь есть идеи?
Позвоните в Microsoft. При условии, что у вас есть лицензионный продукт, на случаи безопасности распространяется бесплатная поддержка, и это на самом деле неплохо.
Я бы вручную скачал обновление (доступна здесь). Затем закройте все запущенные приложения, особенно антивирусные, и попробуйте запустить обновление. Если и это не помогло, воспользуйтесь ссылкой «Связаться со службой поддержки» на соответствующей странице. Страница КБ.
После обращения в Microsoft проблема решена. По-видимому, для этого конкретного обновления существует известная проблема, и в настоящее время Microsoft планирует выпустить исправление в ближайшее время. А пока они рекомендуют автоматически скачивать обновление и устанавливать его. Копия, которую я скачала, по-видимому, была повреждена, что привело к той же ошибке. После повторной загрузки установка прошла нормально.