На сервере терминалов значения следующих двух пользовательских предпочтений Firefox для каждого пользователя или для каждого сервера терминалов?
Задний план: У нас есть сервер терминалов Microsoft Server 2003 R2 Sun X6250 с проблемами производительности, связанными с электронной почтой Firefox и Google Apps. Блейд имеет 8 ядер и 32 ГБ оперативной памяти. У нас около 30 активных пользователей. Все используют электронную почту Google Apps Enterprise Edition. Один-два раза в неделю загрузка ЦП сервера приближается к 100%. В списке процессов диспетчера задач, отсортированном по убыванию использования ЦП, вверху отображаются почти все процессы firefox.exe. Некоторые процессы Firefox постоянно используют от 5 до 9% загрузки ЦП. Когда пользователь закрывает вкладку электронной почты Google Apps, загрузка ЦП снижается до 0, а затем время от времени потребляется процент или два. Мы не видим такого поведения при использовании Internet Explorer 7. Большинство пользователей предпочитают использовать Firefox, а не IE.
Моя теория: Электронная почта Google Apps - это приложение AJAX, которое использует постоянные соединения. Firefox зацикливается, когда электронная почта Google Apps запрашивает седьмое постоянное соединение с тем же сервером Google. Конечно, эта теория неверна, если предпочтение пользователя network.http.max-persistent-connections-per-server для каждого пользователя, а не для терминального сервера, как я подозреваю.
Параметры Firefox всегда устанавливаются для каждого пользователя, даже в модифицированной версии, использующей групповую политику, по-прежнему применяются настройки для каждого пользователя.
Скорее всего, вы столкнулись с какой-то ошибкой JS в firefox, однако в следующий раз вам следует проверить запущенные TCP-соединения (netstat в командной строке) и посмотреть, не достигли ли вы каких-либо ограничений.
Конечно, все с JS и AJAX. Я бы сказал, что включение чата тоже не помогает. возможно, вы можете заставить своих пользователей использовать устаревшую / совместимую версию gmail html и посмотреть, исчезнет ли проблема
У ваших пользователей включен Firebug? Google советует отключить его для Gmail.