Нерегулярные перебои в работе Интернета: некоторые изображения и JS не загружаются

первый раз на ServerFault, и у меня возникла небольшая приятная головоломка.

Уже несколько месяцев у нас возникают проблемы с подключением к Интернету.

Окружающая среда:

Servers: 2 Terminal Servers as an RDSFarm running Windows Server 2008 R2
Browser: Internet Explorer 9
Test/debug browser: Chrome
AntiVirus: Avast 7.0.1455

Проблема:

Через нерегулярные промежутки времени веб-сайты отказываются загружаться, выдавая ошибку о том, что страница недоступна или некоторые изображения загружаются не полностью. Кроме того, после проверки серверные файлы .js не загружаются.

Результаты и что мы пробовали:

Первое впечатление:

Когда я использую Chrome в течение этого интервала, сайт после некоторых обновлений возвращает сообщение net :: Error 101 или Error 103. В других случаях, если ошибка не возникает, некоторые изображения не видны и отображают X-образ. IE просто говорит, что страница не может быть отображена.

С помощью инструментов разработчика Chrome:

В консоли отображается, что некоторые ресурсы недоступны, но когда я щелкаю правой кнопкой мыши отсутствующие изображения и выбираю «Показать изображение», они отображаются. Когда я открываю изображения по прямому URL-адресу, они также отображаются.

Аудит с помощью инструментов разработчика Chrome:

Я провел аудит страницы, когда она находилась в состоянии ошибок, и обнаружил, что некоторые файлы .js не загружаются вместе с некоторыми файлами .png, .jpg и .gif. Загружаются разные изображения для Chrome и IE.

Запутанные файлы JS и Avast:

Проверив это, я обнаружил, что большинство этих файлов .js представляют собой обфусцированные файлы JS, и, поскольку мы используем Avast 7.0.1455, мне было интересно, не испортил ли Web Shield.

Опять же, это происходит только в первом TS, а не во втором.

Поэтому я выключил WebShield на день и посмотрел, улучшилось ли что-нибудь. Это не так. В исходную точку.

Нет истечения срока действия кеша для файлов:

Было указано, что у некоторых из этих файлов, которые не загружаются, не истек срок действия кеша.

Кеширование:

Некоторое время назад один из наших системных администраторов изменил размер кэша IE до 10 МБ, что, как я думал, могло быть источником проблемы. Он изменил его обратно на 65 МБ или около того, но люди все равно сталкиваются с проблемами со своими изображениями. Это все еще происходит на 1 TS, а также в Chrome, поэтому я не думаю, что групповая политика, диктующая, что кеш будет влиять на Chrome, не так ли?

Проблема с сетью: Я также подумал, что это может быть проблема с сетью или маршрутизацией, но оба TS-сервера находятся на одном объединенном сетевом адаптере, а другой работает нормально.

Помогите!

Если у кого-то есть советы о том, где искать проблемы, или нужна дополнительная информация, пожалуйста, помогите мне. Это беспокоит меня уже несколько недель.

ИЗМЕНИТЬ И ОБНОВИТЬ

Проблема все еще сохраняется, и только на 2 наших терминальных серверах.

Вот что до сих пор делали я и мой коллега:

• Выключите антивирус на день на одном сервере, чтобы убедиться, что этого не произошло. Проблема все еще возникла.

• Проверил размер MTU
  Это настройка по умолчанию (точное значение забыли: P) Проблема все еще возникла.

• Установленные обновления Windows, IE10 Проблема все еще возникла.

• Проверил, есть ли прокси.
  AV вставляет прокси в качестве так называемого WebShield. Мы отключили сервис и программу на одном сервере на сутки. Проблема все еще возникла.

• Переустановил NIC-команду, так как она была испорчена. (Также переустановил драйверы NIC) Проблема все еще возникла.

• Проверенные групповые политики Судя по всему, на обоих терминальных серверах была политика локального компьютера, которая включала режим предпочтений в IE, в котором были сделаны некоторые странные настройки. Отключил это, и ... Проблема все еще возникла.

Сейчас дело даже дошло до того, что у людей возникают проблемы с загрузкой и скачиванием файлов из SharePoint, и многие сайты, которые мы используем, не работают из-за этого.

Предчувствия

Это либо связано с WebShield, который разрывает соединение, когда находит что-то необычное, но тогда этого не должно происходить при выключении AV.

Возможно, перенаправления каким-то образом испорчены, или что-то с кешем. Как ни странно, такая же проблема возникает в Chrome, а также в IE9 и IE10.

Если у кого-то есть идеи, мы будем очень признательны.

Спасибо HopelessN00b за помощь!

ОБНОВИТЬ:

Мы получаем некоторые ошибки в средстве просмотра событий, например на одном из наших исходных TS:

Error: (04/04/2013 08:44:42 AM) (Source: Application Error) (User: )
Description: Faulting application name: iexplore.exe, version: 9.0.8112.16470, time stamp: 0x510c8801
Faulting module name: MSHTML.dll, version: 9.0.8112.16470, time stamp: 0x510c9046
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x002d0174
Faulting process id: 0x21728
Faulting application start time: 0xiexplore.exe0
Faulting application path: iexplore.exe1
Faulting module path: iexplore.exe2
Report Id: iexplore.exe3

И иногда это всплывает, но, видимо, это из-за того, что некоторые терминалы WYSE слишком старые (мы надеемся вскоре заменить их на Raspberry Pi).

Error: (04/04/2013 11:21:46 AM) (Source: TermDD) (User: )
Description: The Terminal Server security layer detected an error in the protocol stream and has disconnected the client.
Client IP: [IP REDACTED].

Надеюсь это поможет.