Гибридный Exchange Online - автообнаружение работает для клиентов Outlook 2016, но не работает для Outlook 2013
У нас есть гибридная среда Exchange с Exchange 2010, и небольшое количество почтовых ящиков перенесено на Exchange Online. Мы используем ADFS для аутентификации.
Однако для почтовых ящиков, которые были перенесены в Exchange Online, процесс автообнаружения Outlook 2013 завершается ошибкой.
Как ни странно, автообнаружение Outlook 2016 работает нормально. Автообнаружение также отлично работает с локальными почтовыми ящиками. Пользователи могут пройти аутентификацию в Outlook через Интернет через ADFS.
Outlook 2013, похоже, имеет проблему в момент перенаправления на https://autodiscover-s.outlook.com/autodiscover/autodiscover.xml (обычно это последний шаг после первого обращения к локальному серверу CAS). Затем отображается приглашение для входа в систему, однако учетные данные не принимаются. Если учетные данные предоставлены, они не срабатывают с 0x80004005. Снимок экрана ниже.
Попытка устранения неполадок:
- Проверено, что autodiscover-s.outlook.com находится в зоне локальной интрасети и включен WIA.
- Проверено, что трафик не проходит через прокси.
- Включена современная проверка подлинности для Outlook 2013
- Нашел эту статью в базе знаний (https://support.microsoft.com/en-gb/help/2785498/outlook-autodiscover-fails-with-error-0x80004005-outlook-2013-or-0x800) - не актуально, потому что не существует раздела загрузочного реестра.
