Рядовой сервер, который раньше был контроллером домена в нашей сети, был отключен около недели назад, и теперь на некоторых рабочих станциях возникают проблемы с Microsoft Word. При открытии Word он будет зависать около 40 секунд, а затем после этого все будет в порядке. Рабочие станции не ссылаются ни на какие общие папки или принтеры на рассматриваемом сервере. Однако, если я снова включу сервер, проблема исчезнет. Я пробовал следующее: отключил все подключенные диски на рабочей станции - даже если они не указывали на общие ресурсы на старом сервере. Удалены все принтеры (локальные и сетевые) с рабочей станции. Удалил MS Office и переустановил, добавив все обновления.
Проблема не возникает при запуске Word в безопасном режиме. При запуске Word без надстроек (например: cmd> winword / a) все будет нормально на пару секунд, а затем зависнет на 20 или 30 секунд. Ненавижу просить о помощи, но она у меня была.
Рабочие станции работают под управлением Windows 7. Наши контроллеры домена - 2008r2 и 2016. Рассматриваемый сервер - 2k3, который раньше был контроллером домена и обслуживал общие папки, принтеры и т. Д.
Убедитесь, что на этом сервере нет перенаправленной папки и в этом офисе не настроено сохранение там временного файла.
Я бы сделал новую офисную переустановку с медиа-китом, а не какую-либо самодельную индивидуальную настройку с предварительным ответом или определенными параметрами.