Назад | Перейти на главную страницу

Невозможно установить KB2670838

Попытка обновить Server 2008 R2 Enterprise с IE9 до IE11. Это виртуальная машина.

Просматривая список необходимых для жизни меня, я не могу получить KB270838 установить.

sfc / scannow чистый. Инструмент готовности чистый. Запустил FixIt и он чистый. ОС имеет самые последние обновления, кроме IE 11 и этого патча.

Это чистая установка, и у меня есть много других с той же проблемой.

Журнал событий

Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80070002

Журнал CBS

2016-11-15 12:28:30, Info                  CBS    Failed to find file: x86_microsoft-windows-windowscodec_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22948_none_98f63e7f1892a115\WindowsCodecs.dll [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2016-11-15 12:28:30, Info                  CBS    Failed to gather all required files. [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2016-11-15 12:28:30, Info                  CBS    Failed to gather all missing files for package: Microsoft-Windows-PlatformUpdate-Win7-SRV08R2-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~7.1.7601.16492 [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2016-11-15 12:28:30, Info                  CSI    0000059c@2016/11/15:17:28:30.967 CSI Transaction @0xf6610c0 destroyed
2016-11-15 12:28:30, Error                 CBS    Failed to pre- stage package: Microsoft-Windows-PlatformUpdate-Win7-SRV08R2-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~7.1.7601.16492 [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2016-11-15 12:28:30, Info                  CBS    Perf: Stage chain complete.
2016-11-15 12:28:30, Info                  CBS    Failed to stage execution chain. [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2016-11-15 12:28:30, Error                 CBS    Failed to process single phase execution. [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2016-11-15 12:28:30, Info                  CBS    WER: Generating failure report for package: Microsoft-Windows-PlatformUpdate-Win7-SRV08R2-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~7.1.7601.16492, status: 0x80070002, failure source: Stage, start state: Resolved, target state: Installed, client id: WindowsUpdateAgent
2016-11-15 12:28:30, Info                  CBS    Failed to query DisableWerReporting flag.  Assuming not set... [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2016-11-15 12:28:30, Info                  CBS    Failed to add %windir%\winsxs\pending.xml to WER report because it is missing.  Continuing without it...
2016-11-15 12:28:30, Info                  CBS    Failed to add %windir%\winsxs\pending.xml.bad to WER report because it is missing.  Continuing without it...
2016-11-15 12:28:31, Info                  CBS    Reboot mark refs: 0

Из этого журнала я вижу, что следующий файл не найден, который производит 0x80070002, но я не уверен, что это такое для их загрузки.

x86_microsoft-windows-windowscodec_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22948_none_98f63e7f1892a115\WindowsCodecs.dll

Microsoft-Windows-PlatformUpdate-Win7-SRV08R2-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~7.1.7601.16492

Попробуйте следующее: остановите службу BITS и обновлений Windows.

Перейдите в C: \ Windows \ и удалите папку SoftwareDistribution.

Откройте CMD (командную строку) и введите: winmgmt / resetrepository

Запустите службу BITS и Windows Updates.

Попробуй еще раз. Опубликуйте любые ошибки.