Exchange 2013: Outlook Anywhere периодически отключается и повторно подключается
По какой-то причине, когда внешний используйте Outlook Anywhere, через некоторое время он отключается от сервера Exchange и пытается подключиться, затем через несколько минут он снова успешно подключается. Все это время все серверы Exchange остаются нетронутыми.
Многие из наших пользователей сталкиваются с этой проблемой.
Протестировал сценарий с разными версиями Outlook, 2010, 2013, 2016. все они испытывают разобщенность. Я тестировал в разных местах проводное соединение Ethernet и Wi-Fi. Во всех местах проблема не устранена. Режим кэширования Exchange выключен
Я не заметил каких-либо значимых событий в eventviewer на серверах Exchange и TMG.
Наша среда состоит из нескольких серверов обмена, мы используем MAPI over HTTP-соединения для подключения к почтовым ящикам. Автообнаружение настроено. Мы используем сервер межсетевого экрана TMG.
Все серверы Exchange работают Windows Server 2012 R2, сервер TMG работает на Windows Server 2008R2.
вот различные серверы Exchange и их роли:
ServerRole : Mailbox, ClientAccess
Edition : Enterprise
AdminDisplayVersion : Version 15.0 (Build 1076.9)
ServerRole : Mailbox, ClientAccess
Edition : Enterprise
AdminDisplayVersion : Version 15.0 (Build 1076.9)
ServerRole : ClientAccess
Edition : Enterprise
AdminDisplayVersion : Version 15.0 (Build 1076.9)
ServerRole : Mailbox, ClientAccess
Edition : Enterprise
AdminDisplayVersion : Version 15.0 (Build 1076.9)
это виртуальные каталоги Exchang MAPI и Outlook Anywhere и их URL-адреса:
MAPI:
InternalUrl ExternalUrl
----------- -----------
https://mail.domain.com/mapi https://mail.domain.com/mapi
https://mail.domain.com/mapi https://mail.domain.com/mapi
https://mail.domain.com/mapi https://mail.domain.com/mapi
https://mail.domain.com/mapi https://mail.domain.com/mapi
Outlook Anywhere:
ExternalHostname InternalHostname
---------------- ----------------
mail.domain.com casserver.domain.com
mail.domain.com casserver.domain.com
mail.domain.com casserver.domain.com
Все серверы Exchange включены Exchange Server 2013 CU8.
Когда соединение разрывается, это то, что сервер TMG показывает в своем фильтре:
Как я могу решить эту проблему?
CU11 содержит следующее исправление:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3099522
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3105690
ИСПРАВЛЕНИЕ: клиенты Outlook, которые используют MAPI через HTTP для подключения к почтовым ящикам Microsoft Exchange Server 2013, периодически отключаются
Обновился до CU12, с тех пор отключений не происходило.
Попросите пользователя открыть настройки прокси-сервера Microsft Exchange в своем обзоре, снимите флажок «В быстрых сетях сначала подключайтесь с использованием HTTP, затем подключайтесь с использованием TCP / IP» и установите флажок «В медленных сетях сначала подключайтесь с использованием HTTP, а затем подключайтесь с использованием TCP / IP».
Подключение к Exchange 2010 Outlook Anywhere случайно прерывается
«Чтобы клиенты Outlook сохраняли свое соединение с сервером Exchange по протоколу HTTP, а не TCP, необходимо выбрать оба параметра:« В быстрых сетях сначала подключаться по протоколу HTTP »и« В медленных сетях сначала подключаться по протоколу HTTP ».
Если это решит проблему, вы можете реализовать это в более широком масштабе.