Назад | Перейти на главную страницу

Windows Server 2008 R2 - клавиатура не распознается на экране входа в систему, но мышь распознает

Проблема Backgroud:

Наша компания имеет IBM System X3200 M3 сервер работает Windows Server 2008 R2 Корпоративная с двумя WS Caviar Black 1 ТБ HD в RAID 1.

Недавно у нас произошел сбой питания, который повредил загрузку системы, и, поскольку предыдущий ИТ-специалист не реализовал никаких процедур резервного копирования, мне пришлось восстановить его.

После нескольких анализов журнала ошибок я смог изолировать проблему: два системных файла (msahci.sys и bootcat.cache) пропал, что привело к появлению синего экрана. Я вошел в WinRE и скопировал файлы из исходного установочного ISO (версия была правильной, я дважды проверил ее), а после нового перезапуска и chkdsk, Windows снова заработала, но с одной проблемой: я не могу пользоваться клавиатурой, она отключена. только после появления экрана входа в систему. Интерфейсы Ethernet также отключены, но мышь работает нормально! До него все работает (мышь, сетевой интерфейс, клавиатура): в настройке CMOS, WinRE, консольном терминале ... И по этой причине я не могу войти в систему, чтобы диагностировать дальнейшие проблемы, потому что я не могу нажимать CTRL + ALT + DEL .

... так почему бы просто не создать резервную копию и не отформатировать?

Первая причина в том, что похоже, что этот способ действий потребует гораздо больше времени, чем поиск решения для этого, есть еще кое-что. Мы компания, занимающаяся разработкой оборудования, и на ней установлена ​​очень специфическая среда разработки встроенного ПО, которая должна генерировать дамп из файлов схемы, чтобы его можно было импортировать обратно после повторной установки. Просто сохраните свои внутренние файлы и попытайтесь скопировать все обратно в папку установки. историческое повреждение схем и потеря данных. Есть резервные копии этих файлов, но они один месяц устарел и мой руководитель настаивает на том, чтобы сервер снова заработал (если бы я был здесь раньше ...)

То, что я пробовал до сих пор:

Пожалуйста, если кто-то заметит что-то, что я мог упустить случайно, или какие-то мысли, которые не пришли мне в голову, поделитесь! Я был бы очень признателен за любую помощь.

Если я забыл предоставить другую информацию, спросите, и я отредактирую вопрос.

PS: если я не смогу получить ответ в течение 2 дней, который поможет мне решить проблему, я назначу вознаграждение.

Оказалось, это была очень странная проблема, но я смог воспроизвести. В MMC, Бег Диспетчер задач snap in выполнял задачу, в которой должен был запустить командный файл для очистки общей папки передачи файлов. Во время работы произошел сбой питания, и по какой-то причине Каталог безопасности (C:\Windows\System32\catroot2) испортились. Похоже, у него большая цепочка зависимостей, и когда Windows попыталась восстановить что-то в первый раз, она удалила некоторые драйверы и важные загрузочные файлы (стирала даже BOOTMGR и Boot скрытая папка из C:).

Я смирился с тем, что столкнулся с проблемой форматирования, но решил сделать последний выстрел. Я сделал резервную копию всего C: проехал, как было, и переустановил Снова Windows 2008, с нуля. Затем я просто восстановил некоторые файлы (системные и несистемные), достаточные для того, чтобы указанная среда IDE работала, поскольку ничего не произошло. При перезагрузке у меня «БООТМГР пропал» предупреждение, но затем Почини свой компьютер меню установки с компакт-диска решило проблему с bootrec /fixmbr && bootrec /rebuildbdc && bootrec /fixboot, и теперь все хорошо.