Я управляю веб-сайтом электронной коммерции для розничного магазина в Лос-Анджелесе и использую поддомен, размещенный на GoDaddy, в качестве файлового сервера для расширения нашей CMS онлайн-магазина, которая не принимает большие файлы (и, честно говоря, это устаревшая и громоздкая система. для управления файлами, но он привязан к нашей системе продаж, поэтому главное - заставить его работать).
Проблема в том, что неделю или две назад files.abc.com перестал обслуживать файлы публично. Вместо этого abc.com полон неработающих ссылок на изображения. Попытки загрузить любые html-файлы, существующие в корне, или следовать URL-адресам изображений заставляют браузер загружать белую страницу, на которой написано pageok со следующим исходным кодом:
<!-- pageok -->
<!-- managed by puppet -->
<html>
<pre>pageok</pre>
</html>
У FileZilla нет проблем с доступом к этим файлам с моими учетными данными ftp, но браузеры не могут их получить.
Исследуя ответ, я увидел человека, который мог та же проблема был направлен на сбой сервера, но я не нашел вопросов в разделе "pageok". Я искал общие проблемы с поддоменами с goDaddy и нашел этот статья,
поэтому я попытался сравнить наши настройки, чтобы выяснить, не проблема ли это с DNS, но, возможно, я не в себе.
GoDaddy утверждает, что серверы имен:
@ (Informational) ns51.domaincontrol.com (Informational)
@ (Informational) ns52.domaincontrol.com (Informational)
Что в этом контексте означает «информационный»? Другая информация DNS:
Для моих записей a "*" и "@" соответствуют 209.117.231.3
"blog", "files" и "livechat" отображаются на 50.63.45.1, где вы можете увидеть ошибку pageok.
У меня есть следующие записи cname:
е
Эл. адрес
ftp
imap
почта
мобильная почта
КПК
поп
smtp
электронная почта
www
Обычно эта ошибка всегда означает, что сервер Godaddy, на который в настоящее время указывает ваш сайт, не настроен для размещения вашего сайта. Вот вероятные причины в порядке вероятности:
У меня есть полный запись ошибки pageok и доступные решения.
Если ошибка возникла менее 24 часов, я обычно рекомендую подождать. В противном случае я бы проверил вашу запись A на whatsmydns.net и убедитесь, что это тот же самый, который связан с вашей учетной записью хостинга. Если у вас все в порядке и прошло больше 24 часов, я рекомендую обратиться в службу поддержки Godaddy.
Для этого может показаться слишком поздно. Но на тот случай, если кто-то другой испытает это, вот как я справляюсь:
Если это не удается, продолжайте поиск решения.
Удачи.