Не удается подключиться к веб-хостингу с помощью Filezilla - показывает инициализацию TLS

Я пытаюсь открыть свою учетную запись веб-хостинга с помощью filezilla, но постоянно не могу открыть ее с помощью Filezilla. После слова Initializing TLS... Мой хостинг-провайдер сообщает, что может успешно войти в систему!

Я включил отладку и ведение журнала в filezilla, чтобы получить более подробную информацию, и вот фрагмент отладочного вывода:

00:06:44    Status: Connection established, waiting for welcome message...
00:06:45    Trace:  CFtpControlSocket::OnReceive()
00:06:45    Response:   220---------- Welcome to Pure-FTPd [privsep] [TLS] ----------
00:06:45    Response:   220-You are user number 1 of 150 allowed.
00:06:45    Response:   220-Local time is now 18:36. Server port: 21.
00:06:45    Response:   220-This is a private system - No anonymous login
00:06:45    Response:   220-IPv6 connections are also welcome on this server.
00:06:45    Response:   220 You will be disconnected after 5 minutes of inactivity.
00:06:45    Trace:  CFtpControlSocket::SendNextCommand()
00:06:45    Command:    AUTH TLS
00:06:45    Trace:  CFtpControlSocket::OnReceive()
00:06:45    Response:   234 AUTH TLS OK.
00:06:45    Status: Initializing TLS...
00:06:45    Trace:  CTlsSocket::Handshake()
00:06:45    Trace:  CTlsSocket::ContinueHandshake()
00:06:45    Trace:  CTlsSocket::OnSend()
00:07:06    Error:  Connection timed out
00:07:06    Trace:  CControlSocket::DoClose(2050)
00:07:06    Trace:  CFtpControlSocket::ResetOperation(2114)
00:07:06    Trace:  CControlSocket::ResetOperation(2114)
00:07:06    Error:  Could not connect to server
00:07:06    Trace:  CFileZillaEnginePrivate::ResetOperation(2114)

Может ли кто-нибудь дать мне некоторое представление о том, что происходит не так, и как я могу это решить?