Наши пользователи сообщают об очень странной проблеме. При использовании Microsoft Exchange 2007 OWA при вводе нового сообщения электронной почты размер шрифта будет таким, который они выбрали. Однако, как только они нажимают клавишу Enter, последующий текст, который они набирают, внезапно и необъяснимо оказывается с меньшим размером шрифта.
Это усугубляется (с точки зрения устранения неполадок) тем, что периодически возникает, и лишь несколько пользователей вообще сообщили о наличии проблемы; Мне до сих пор не удалось воспроизвести проблему. Кто-нибудь видел раньше такую проблему? Или кто-нибудь может указать мне на хорошие шаги по устранению неполадок, чтобы попытаться решить эту проблему?
Обновить: Я только что нашел эта статья Microsoft KB который описывает почти идентичные симптомы. К сожалению, это относится к Exchange 2003, и, следуя их описанию проблемы, я не смог его воспроизвести. Тем не менее, возможно, это поможет кому-то еще лучше понять, что происходит, или поможет указать кому-то (может быть, даже мне!) К решению.
Обновление 2: Теперь я нашел эта статья MS KB, что на самом деле относится к Exchange 2007. Однако я не могу воспроизвести проблему, как они описывают, и я на 99% уверен, что накопительный пакет обновления 2 для Exchange Server 2007 с пакетом обновления 2 в любом случае был применен к нашему серверу (усиленный факт, что я не могу воспроизвести то, что здесь описано).