РЕДАКТИРОВАТЬ: Мы подключили карту air card к компьютеру, чтобы использовать другое подключение к Интернету, и с помощью программного обеспечения Cisco мы смогли успешно подключиться к нашему серверу VPN. Я просто не понимаю, почему клиент ShrewSoft VPN подключается, а Cisco - нет.
Я не наш сетевой администратор, так что извините, если я нарушу терминологию.
У меня есть компьютер на удаленном сайте, который подключается к нашей сети через Cisco VPN. Для этого используется программное обеспечение Cisco VPN. Проблема в том, что компьютер на этом сайте не может подключиться к нашей VPN из-за ошибки «Причина 412: удаленный узел больше не отвечает».
Cisco Reason 412 http://dl.dropbox.com/u/35257/cisco-error.png
Чтобы проверить, не блокирует ли что-то в их сети соединение, я установил на компьютер VPN-клиент ShrewSoft, импортировал наш файл .pcf и без проблем подключился. Я пробовал две разные версии программного обеспечения Cisco VPN (4.8.0. * И 5.0.03. *) И столкнулся с той же проблемой.
Я установил Wireshark на компьютер и подтвердил (при попытке подключения через Cisco), что компьютер пытается связаться с сервером VPN, но не получает ответа.
Пакеты Wireshark http://dl.dropbox.com/u/35257/wireshark-vpn.png
У нас нет других проблем, связанных с тем, что пользователи не могут подключиться. Я не понимаю, что еще проверить. Я буду следить за этим и буду иметь доступ к компьютеру в любое время.
Вы пробовали войти в свой профиль подключения и изменить транспорт на IPSec через TCP вместо IPSec через UDP? это решает для меня много странных проблем.