Я пытаюсь использовать удаленный помощник Windows, чтобы иметь возможность подключиться к компьютеру друга, чтобы я мог помочь ему с чем-то (он в другом штате), но я думаю, что он должен быть в моей сети, чтобы это работало. Можно ли использовать удаленный помощник Windows, чтобы подключиться к его компьютеру, или есть другой тип программного обеспечения, которое я мог бы получить (надеюсь, бесплатно), чтобы иметь возможность это сделать?
TeamViewer самый простой для конечного пользователя. Попросите их скачать TeamViewer QuickSupport и это единственный исполняемый файл, они запускают его, а затем сообщают вам идентификационный номер и пароль. Затем вы можете подключиться. Он отлично работает через NAT, и у меня никогда не было с этим проблем.
попробуйте logmein.com. У них есть бесплатная версия, и это здорово! Вам нужно будет создать учетную запись, а вашему другу придется установить программное обеспечение на свой компьютер. Если вы заплатите за это, им не нужно программное обеспечение на своем компьютере, но они могут использовать браузер.
У них также есть бесплатный VPN-клиент под названием Himatchi, если вы предпочитаете пойти по этому маршруту.
Я полностью рекомендую Team Viewer. Он бесплатен для личного использования и может запускаться как с установкой, так и без нее. Я больше никогда не буду использовать ничего, кроме Team Viewer. Он доступен для Windows / Linux / Android / Mac.
Присоединяйся ко мне управляется LogMeIn.com, и это просто, легко и бесплатно.
Я нашел FogCreek's Второй пилот быть замечательным для такого рода помощи. Это достаточно просто, что я могу использовать его даже с моим нетехническим тестем для удаленной помощи.
Кроме того, это бесплатно по выходным и часто бесплатно по праздникам (День отца / матери и т. Д.). Если вы используете его часто, у них также есть довольно хорошие предложения.