У меня есть 4 домена, зарегистрированных на онлайн-хосте, все эти домены были настроены с записями A и MX, указывающими на статический IP-адрес WAN нашего офиса, за которым у меня есть сервер Exchange. Это работало нормально до этой недели, когда мне пришлось изменить наш статический IP-адрес в глобальной сети.
Я обновил DNS на хостинге домена, просто заменив старый IP на новый, это было более 72 часов назад.
Теперь, когда наши пользователи отправляют сообщения в определенные домены, они возвращаются из-за отсутствия обратного DNS, проверка этого в инструментах MX действительно подтверждает это.
Я борюсь с тем, кто может управлять обратным DNS: это менеджер домена [я] или компания, предоставляющая статический IP-адрес WAN [UK ISP, Viatel]. Я не могу припомнить, чтобы когда-нибудь когда-либо просили кого-нибудь добавить мне обратные записи DNS?
Спасибо
Владелец сетевого блока является полномочным для зоны обратного просмотра для IP-адреса (если он не делегировал его другому объекту). Обычно это ISP, который выделяет вам IP-адрес, так что начните с него.
Интернет-провайдер сможет настроить это за вас. Обычно я звоню им, говорю, что вы хотите настроить, и спрашиваю, есть ли у них адрес электронной почты, на который вы можете отправить запрос (обычно это адрес службы поддержки).