Мы тестируем стороннее приложение для мониторинга и кажется, что служба не запускается, если на сервере нет подключения к Интернету. Если мы разрешим доступ в Интернет на минуту, служба запустится, даже если мы отключим Интернет позже, служба запустится позже.
Разработчики говорят, что не знают об этой проблеме. В программном обеспечении нет функции вызова домой.
Служба имеет цифровую подпись, поэтому я предполагаю, что она может проверять сертификат в центре сертификации? Что-нибудь еще, что мне нужно искать, почему службе требуется подключение к Интернету в первый раз для запуска?
Я бы назвал это проблемой разработчика, поскольку его приложение работает плохо - говорить вам, что они не знают о проблеме, довольно плохо, поскольку наиболее вероятное объяснение довольно хорошо известно: система, возможно, пытается и не может проверить достоверность сертификата со списком отозванных сертификатов его поставщика. Вам необходимо отключить проверку отзыва сертификатов.
Установите приложение на другой сервер, и если проблема существует там, а также на первом сервере, я бы сказал, что это ставит проблему прямо на колени поставщика.