Назад | Перейти на главную страницу

Случайные перезагрузки рабочих станций

Мой компьютер с Windows XP случайным образом перезагружался последние несколько месяцев. У меня была поддержка рабочего стола с заменой оборудования (всего, кроме диска), но проблема не устранена.

Система просто отключается и перезагружается. Я не вижу ничего примечательного в журналах событий.

Теперь, когда программное обеспечение заменено, я предполагать это проблема программного обеспечения.

Как бы вы начали диагностировать эту проблему?

Есть ли где-нибудь файлы аварийного дампа, которые могут дать некоторые подсказки о нарушении процесса?

Большое спасибо

По умолчанию при появлении синего экрана XP происходит автоматическая перезагрузка. Он должен создать мини-дамп в каталоге c: \ windows \ minidump, который можно проанализировать с помощью Windbg. Единственная проблема со всем этим заключается в том, что запись журнала событий будет записана в системный журнал, если это будет синий экран, а вы этого не увидите.

Возможно, вы могли бы войти в локальную политику безопасности и включить аудит. Это будет регистрировать в журнале событий безопасности при определенных событиях. Не уверен, будет ли он проверять завершение работы, но он может дать некоторые подсказки.

Перегрев может быть проблемой, но если это так, я думаю, он отключится, а не перезагрузится ...

Включено ли в замененное вами оборудование блок питания? Скорее всего, это вызывает проблемы.

Когда он перезагружается, что вы делаете на машине, ничего? Высокая дисковая активность? Большое потребление оперативной памяти? Интенсивная активность процессора?

Возможные причины могут быть

  1. Отключение питания или перебои в подаче электроэнергии, большинство компьютеров запускаются при возобновлении подачи питания (опция в BIOS)
  2. Возможно, компьютер вылетает при попытке перейти в режим пониженного энергопотребления / сна из-за бездействия
  3. У вас плохая микросхема памяти, и через некоторое время компьютер случайным образом попадет в плохую точку и вызовет сбой
  4. Вы украсили свой корпус мощными магнитами

Замена блока только для того, чтобы снова столкнуться с той же проблемой, будет означать:

  • Это связано с температурой,
  • Ваш диск неисправен (так как это единственный оставшийся компонент),
  • У вас проблемы с питанием,
  • Или у вас возникли периферийные проблемы. (Когда-то короткое замыкание контакта на классическом параллельном порту приводило к перезагрузке из-за срабатывания линии сброса, поэтому некачественный кабель довольно быстро испортил вам день)

Если это более новый дизайн, это может быть так же просто, как «проблемы с тепловым охлаждением». Многие машины теперь автоматически отключаются, если обнаруживают ситуацию, когда неадекватное или неисправное охлаждение вызывает потенциальную ситуацию теплового повреждения. Предотвращать китайский синдром из-за того, что происходит внутри / под / на вашем столе, машина просто отключается.

  • Находится ли машина в хорошо вентилируемом помещении?
  • Есть ли в машине заблокированные вентиляционные отверстия?
  • Машина постоянно находится под большой (вычислительной) нагрузкой?
  • Вы слышите, как вентиляторы активно охлаждаются? Есть ли у него плохая склонность к случайному «рычанию»? Коллеги называют ваш компьютер «Реактивная турбина»? Это признаки перегрева компьютера ...
  • Чувствуете ли вы, что тепло активно излучается из блока?
  • Некоторые блоки (IBM ThinkCentre) имели проблемы с тепловым расчетом и сгорали из-за плохого теплового потока. Является ли устройство компактным / мини / мини-башней? Некоторые из этих конструкций имеют очень плотные отсеки, что приводит к недостаточному воздушному потоку.

Я вижу, что такие перезагрузки происходят (МНОГО), когда возникают проблемы с ОЗУ.

Если не ОЗУ, посмотрите, можно ли получить ИТ-образ диска на другой жесткий диск, и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если этого не происходит, значит, жесткий диск неисправен. Если это так, то есть какая-то проблема с настройками ОС.

Если вы все еще перезагружаетесь без BSOD, проверьте это:

  • Перейдите в "Свойства системы"
  • Выберите вкладку "Дополнительно".
  • Нажмите кнопку «Запуск и восстановление» «Настройки ...».
  • В разделе «Запуск системы» убедитесь, что:
    • Установлен флажок "Записывать событие в системный журнал".
    • Вы также можете снять флажок «Автоматический перезапуск», если хотите увидеть BSOD.

Дай мне знать, как дела!

-JFV

У меня была такая проблема, которая была связана с конфликтом между моим беспроводным USB-ключом и моей видеокартой. Для более тщательного устранения этой проблемы потребуются спецификации оборудования.

Я бы также проверил ИБП или, если вы не используете его, розетку.

Автоматический перезапуск Центра обновления Windows?

Однажды у меня возникла проблема с коротким замыканием переключателя сброса на корпусе. Передняя часть корпуса была металлической, поэтому каждый раз, когда кто-то касался корпуса, компьютер перезагружался.