Назад | Перейти на главную страницу

Блок питания dell R710 / R620 сломался после обновления прошивки

Мы обновили прошивку на dell R710 и несколько недель спустя на DELL R620. В обоих случаях обновление прошивки на одном из двух блоков питания завершилось неудачно, и он больше не работал (мигает желтым цветом).

С первоклассной поддержкой мы попытались возродить их и, наконец, получили новые блоки питания в обоих случаях. Ни основная служба поддержки, ни группы новостей не могли сказать нам, как предотвратить это в будущем.

Теперь нас ждет новое обновление.

Есть ли способ предотвратить это?

редактировать
Источники питания в серверах DELL Poweredge имеют прошивку. Вот журнал неудачного обновления первого источника питания. После этого его пришлось заменить.

2015-01-05T18:40:51-0600    SUP0538 Unable to update [PSU-1] PWR SPLY,750WP,RDNT,FLX, F0.00.99, A01.
2015-01-05T18:55:32-0600    PSU0006 Power supply 1 is incorrectly configured.

Сделайте обновление, так как вы находитесь в службе поддержки, не беспокойтесь, особенно если у вас есть два источника питания. Имейте в виду, что dell обычно пишет об изменении, чтобы вы могли взвесить необходимость обновления.

То же самое случилось со мной на R620, и технический специалист Dell сказал, что обновление прошивки P / S может занять до 15 минут, и в это время ваш сервер выключится и выключится. Если вы выдернете вилки из розетки или попытаетесь загрузить сервер в это время, вы можете повредить прошивку. Было бы хорошо об этом предупредить.

На самом деле это не очень распространено, хотя и не является чем-то неслыханным ... Хотя кажется довольно странным, что у вас был один сбой в двух разных системах таким образом.

Как предлагали другие, проверьте примечания к выпуску обновлений перед применением, если вы опасаетесь. Если это не критическое обновление, возможно, вам не нужно беспокоиться о продолжении. Но если у вас гарантия, какой вред от простой замены оборудования, если это повторится?

По моему опыту, большинство из них никогда не обновляют FW блока питания, и обновления, похоже, не сильно влияют на частоту отказов.