Мне нужно знать, может ли функция PostMaster Filter Management в OTRS 5 обрабатывать электронную почту ТОЛЬКО определенных доменов.
Например: я хочу обработать заявку от *@example.com *@otrs.con и т. Д. Но никакого другого домена.
Любая помощь будет оценена!
Спасибо
Конечно, может!
Все, что вам нужно, это настроить фильтр Postmaster и определить условие фильтра, используя поле «От» в заголовке сообщения электронной почты. Вы можете использовать такое регулярное выражение:
.*@example.com|.*@otrs.con
Все остальные домены игнорируются этим фильтром. Хорошо дважды проверить другие фильтры, которые вы, возможно, уже определили.