helpdesk – список вопросов по тегу – страница №2

Возможный дубликат: Какие существуют хорошие веб-системы устранения неполадок? Привет, я ищу простую систему регистрации неисправностей для моей небольшой компании по...

Я работаю в службе поддержки студентов, преподавателей и сотрудников крупного университета. В рамках нашей повседневной работы мы видим, что устанавливаем все версии Windows...

Доброе утро, В настоящее время я исследую 3 различных решения HelpDesk с открытым исходным кодом, и мне интересно услышать ваш опыт их использования, чтобы помочь мне решить...

Я ищу решение HelpDesk с открытым исходным кодом со следующими функциями: CAS или прямая интеграция с AD Разные приоритеты для разных билетов Генерация КБ (из тикетов и...

Мне сложно найти программное обеспечение службы поддержки, которое позволяет выбирать гиперссылки во время создания заявки. Ситуация такова, что мы осуществляем внешнюю...

Этот вопрос похож на Хорошие системы отслеживания проблем с открытым исходным кодом для не разработчиков но в нашем случае мы предпочли бы размещенное решение. Пользователи -...

Я искал некоторую службу поддержки (OpenSource или бесплатную), которую я могу использовать с поддержкой почты IMAP с SSL и сертификатами. Если будет закодирован на PHP, все...

Я пробовал почти все (я использую soyoustart), но он просто не загружается, я получил это сообщение от команды soyoustart, они мне не помогут, так как это связано с программным...

Мы используем trackit для нашей службы поддержки. Наша проблема в том, что как только trackit отправляет письмо пользователю, например, о ходе обработки заявки (закрыто, решено...

Мы ищем написанное программное обеспечение, если не можем найти его на рынке. Кто-нибудь когда-нибудь видел программное обеспечение для отслеживания проблем, которое позволяет...